FAQ: 도로 자전거 대여 일본
상점 및 렌탈에 관한 가장 일반적인 질문
RBRJ의 운영 시간은 어떻게 되나요?
우리는 정기적 인 '영업 시간'을 지키지 않습니다. 대신, 우리는 예약으로 일하고 사전 예약에 따라 라이더를 만납니다.
자전거는 다음 시간대에 수령하실 수 있습니다:
평일: 오전 9시~10시
주말/공휴일: 오전 8시 - 오전 10시
이 시간 이외에는 자전거를 수령할 수 있지만, 예약 전에 직원 이용 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
구체적인 휴무일은 홈페이지의 배너와 Google 리스팅의 게시물을 확인하시기 바랍니다.
일찍 픽업하거나 늦게 돌아올 수 있습니까?
조기 픽업 및 늦은 반납 옵션은 자전거 및 직원의 이용 가능 여부에 따라 가능할 수 있습니다. 사전에 연락하여 이용 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
조기 픽업 및 늦은 반품 요청
1일 대여 기간은 24시간이 아닌 기존 영업시간(평일: 오전 9시부터 오후 6시 / 주말: 오전 8시부터 오후 6시)을 기준으로 하며, 조기/늦은 픽업 요청에 대한 정책은 다른 고객이 자전거를 이용할 수 없는 경우 전일 요금이 적용된다는 점입니다.
연체료
오후 6시까지 자전거를 반납해 주시기 바랍니다. 그러나 라이더가 더 오래 요청하거나 라이딩을 보류할 수 있음을 이해합니다. 일반적으로 오후 6시 이후 처음 30분은 라이더에게 무료로 제공되지만 그 이후에는 자전거 당 시간당 1,000엔이 부과됩니다.
교토에서 픽업하여 오사카에서 반납(또는 오사카에서 픽업하여 교토에서 반납)할 수 있나요?
예, 이제 이 옵션을 제공하게 되어 기쁩니다!
대여 시작 위치를 선택하고 '반납 옵션'을 추가해 주세요. 이 옵션에는 3,000엔의 수수료가 부과됩니다.
무엇이 필요한가요?
신발, 의복 및 신분증을 지참해야합니다. 떠나기 전에 여권 (또는 다른 신분증) 사본을 가져갑니다.
도로 자전거 대여 일본은 헬멧, 물병, 조명, 예비 튜브가 달린 안장 가방, 레버 및 펌프를 제공 할 수 있습니다. 하루 이상 임대하는 경우 경로에 대해 약간의 조사를 하고 숙박 시설을 미리 정리하는 것도 도움이 됩니다.
무엇이 포함되어 있습니까?
가격에는 다음 항목이 포함됩니다.
- 자전거
- 헬멧
- 페달(페달에 대한 자세한 내용은 자전거 설명을 참조하세요)
- (1) 병 케이지(1회 요금으로 케이지 1개 추가 가능)
- 조명
- 자물쇠
- 안장 가방
- 예비 튜브
- 타이어 레버
- 타이어 펌프
- 멀티툴
- 자전거 설정(치수를 알려주시는 경우)
- 경로와 팁, 풍부한 현지 지식
- 랙은 트렉 FX 자전거에만 포함되어 있습니다. 로드 자전거용 랙은 대여 품목입니다.
우리는 뒤에 오는 추가를 공급해서 좋습니다:
다음은 포함되지 않습니다.
사이클링 슈즈
의류 및 장갑
페달 옵션에는 어떤 것이 있나요?
다음 페달 중에서 대여 사이클에 맞는 페달을 선택할 수 있습니다:
- 일반(일상화/운동화와 함께 사용할 수 있는 플랫 페달)
- SPD SL
- SPD MTB
- 룩 케오 클래식
개인 페달도 자유롭게 가져올 수 있습니다. 이 경우 대여 시 '개인 페달'을 선택하고 '특별 요구 사항'에 페달을 표시하세요.
대여 기간은 어떻게 계산되나요?
RBRJ의 대여일은 같은 날 오전 9 시부 터 오후 6 시까 지 (주말 오전 8 시부 터 오후 6 시까 지) 이며, 불행히도 24 시간이 아닙니다. 예를 들어 2일 렌트는 둘째 날 오후 6시까지 자전거를 다시 가져와야 합니다.
결제 방법은 무엇인가요?
온라인
온라인 예약 및 구매는 다음 신용 카드 및 현금없는 제공 업체를 통해 할 수 있습니다.
- 사증
- 마스터 카드
- 아메리칸 익스프레스
- 애플 페이
- 구글 페이
가게
클럽하우스에서 허용되는 결제 방법은 다음과 같습니다.
- 현금(엔)
- 사증
- 마스터 카드
- 아메리칸 익스프레스
- 라인/위채팅/네이버
- 페이페이/알리페이
책임은 어떻습니까?
RBRJ의 대여 자전거, 장비 및 서비스를 이용함으로써 귀하는 RBRJ의 인정 및 책임 포기 증서, 자발적 위험 부담 증서('증서')를 수락하고 이에 동의하며 '서명'합니다. 대여에 동의하기 전에 이 문서를 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 문서 전문은 아래에서 확인할 수 있습니다:
증서 보기 >
보험은 어떻습니까?
모든 RBRJ 자전거는 매년 TS 마크 제도에 따라 검사와 보상을 받습니다. TS 마크 제도의 적용 범위 및 보상에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.
해외 여행자의 경우 여행 보험이 사이클링과 같은 활동에도 적용되는지 확인하여 추가 보호 계층을 추가하는 것이 좋습니다.
습한 날씨 정책은 무엇입니까?
불행히도, 우리는 날씨를 통제 할 수 없습니다. 여행 중 비가 올 수도 있지만 이것은 사이클링의 일부입니다. 습한 날씨를 경험하고 자전거를 일찍 반납하고 싶다면 괜찮지만, 사이클링을 놓친 날은 환불해 드릴 수 없습니다. 양해 부탁드립니다.
품목의 손상이나 분실에 대해 비용을 청구합니까?
드문 경우이기는 하지만, 물품 파손 및 분실에 대해서는 요금을 부과합니다.
자전거 반납 시 대여 중에 발생한 손상이 있는지 검사합니다. 마모로 인한 손상이 있을 수 있지만, 특정 손상에 대해서는 추가 요금이 부과됩니다.
물품 분실 시에는 추가 요금이 부과됩니다.
- 라이트 1,500엔
- 튜브 1,000엔
- 물병 1,500엔
- 펌프 1,500엔
- 레버 500엔
- 포터백 5,000엔
- 헬멧 1,500엔
- 손상된 바 테이프 3,000엔
추가 요금이 필요한 경우 반납 시 청구됩니다. 추가 요금은 현금, PayPal 또는 카드로 결제할 수 있습니다.
취소 정책은 어떻게 되나요?
모든 예약에는 수수료 및 예약 비용을 충당하기 위해 5%의 취소 수수료가 부과됩니다. 일정을 변경하려면 전날 오후 5시까지 연락해 주시기 바랍니다. 예약 가능 여부에 따라 무료로 예약을 변경할 수 있습니다.
전날 오후 5시 이후에 취소하는 경우 총 대여료의 50%가 부과됩니다.
자전거를 일찍 반납하고 싶으시다면 괜찮지만, 자전거를 이용하지 못한 날에 대해서는 환불해드리지 않습니다. 이 점 양해해 주시기 바랍니다.