Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : (12/03/2024)

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Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour fournir et améliorer le site et nos services. En utilisant le site, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique. Si vous n'y consentez pas, veuillez ne pas accéder au service ni l'utiliser.

Informations personnelles que nous recueillons

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur le site et sur la manière dont vous interagissez avec le site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées "informations sur l'appareil".

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
- Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez le site http://www.allaboutcookies.org.
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Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne ces technologies de suivi, veuillez vous reporter à notre site web. Politique en matière de cookies.

En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison (si vous utilisez notre service de livraison), vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, les détails PayPal), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées "informations relatives à la commande".

Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois des informations relatives à l'appareil et des informations relatives à la commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les informations relatives aux commandes que nous recueillons généralement pour honorer les commandes passées par l'intermédiaire du site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande).

En outre, nous utilisons ces informations pour :
- Communiquer avec vous et toutes les parties convenues ;
- examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes ; et
- Conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services ;

Nous utilisons les informations relatives à l'appareil que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Nous pouvons utiliser les informations relatives à l'appareil pour nous aider à créer des campagnes publicitaires plus efficaces.

Si nous voulons utiliser vos informations à d'autres fins, nous vous demanderons votre consentement et nous n'utiliserons vos informations qu'après avoir reçu votre consentement et, dans ce cas, uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, à moins que la loi ne nous oblige à faire autrement.

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Rezdy pour alimenter notre système de réservation et WooCommerce pour gérer notre boutique en ligne.

Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Si le service ou notre société est fusionné ou acquis par une autre société, vos informations seront l'un des actifs transférés au nouveau propriétaire.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse suivante http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Vos droits

En fonction de la législation applicable, vous pouvez avoir un droit d'accès et de rectification ou d'effacement de vos données à caractère personnel ou recevoir une copie de vos données à caractère personnel, restreindre le traitement actif de vos données ou vous y opposer, nous demander de partager (portage) vos données à caractère personnel avec une autre entité, retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, un droit de déposer une plainte auprès d'une autorité statutaire et tout autre droit pertinent en vertu de la législation applicable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à info@roadbikerentaljapan.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.

Vous pouvez refuser les communications de marketing direct ou le profilage que nous effectuons à des fins de marketing en nous écrivant à l'adresse suivante : info@roadbikerentaljapan.com.

Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement au traitement de ces informations aux fins requises, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux services pour lesquels vos informations ont été demandées, ni les utiliser.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication dans le service et la poursuite de l'accès ou de l'utilisation du service après cette date vaudra acceptation de la politique révisée de protection de la vie privée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

Nous contacter

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante info@roadbikerentaljapan.com ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous :

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